Mariana França CRP: 12/12249

Política de Cancelamento

Política de Cancelamento DBT Paraná | Centro de Referência em Terapia Comportamental Dialética Para garantir um atendimento de excelência, com respeito ao tempo dos profissionais e dos demais pacientes, adotamos as seguintes diretrizes: ✅ Agendamento de Sessões Os horários são reservados mediante envio do comprovante de pagamento antecipado. O comprovante deve ser encaminhado diretamente para o número da Secretaria DBT Paraná, informado no momento da contratação. A confirmação do agendamento ocorre somente após a validação do pagamento pela equipe administrativa. 🔁 Remanejamento e Cancelamento Cancelamentos ou alterações de horário devem ser comunicados com mínimo de 12 horas de antecedência. Cancelamentos fora desse prazo (menos de 12h) ou faltas sem aviso prévio não geram reembolso ou reposição da sessão. Essa política visa garantir o compromisso mútuo com o processo terapêutico e viabilizar o atendimento de outras pessoas em espera. 📋 Lista de Espera Caso todos os horários estejam preenchidos, você poderá solicitar inclusão na lista de espera. Havendo desistência ou cancelamento com antecedência, os horários vagos serão oferecidos por ordem de prioridade aos nomes listados. Para permanecer na lista, é necessário confirmar seu interesse a cada nova atualização da agenda. 💡 Observações Importantes O não envio do comprovante dentro do prazo pode resultar na liberação automática do horário. A confirmação de recebimento e agendamento será feita exclusivamente pela Secretaria, respeitando a ordem de envio.

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